Das Bosch-Werk in Bursa hat schon jede Menge Preise gewonnen – vor allem im Bereich der Business Excellence. Bisheriger Höhepunkt: der EFQM Award. Europas bedeutendste Auszeichnung für Qualitätsmanagement ging Ende 2008 an das türkische Werk. Und zwar bereits zum zweiten Mal nach 2003.

EFQM steht für die European Foundation for Quality Management. Die gemeinnützige Organisation wurde 1989 und hat heute etwa 700 Mitgliedsunternehmen.

Die EFQM-Methode stellt die Qualität in den Mittelpunkt aller Geschäftsprozesse. Die langfristige Ausrichtung des Modells schärft den Blick für das Wesentliche gerade auch in einem wirtschaftlich herausfordernden Umfeld.

Eine internationale Jury bewertet die Kandidaten für den jährlich vergebenen Award anhand von neun verschiedenen Kriterien und mehr als dreißig Subkriterien.

Bewertet werden die Leitung und Führung des gesamten Unternehmens, die Unternehmenspolitik, die Strategie, die Führung der Mitarbeiter, die Verwendung von Ressourcen und die betrieblichen Abläufe. Auch die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern, die Auswirkungen auf die Gesellschaft und die betrieblichen Ergebnisse fließen in die Bewertung der EFQM-Gutachter ein. Bosch in Bursa hat die Jury nun bereits zum zweiten Mal überzeugt. In allen Kategorien.